Wil je iets retourneren? Lees dan de retourvoorwaarden 

 

Herroepingsrecht bij producten

 

1- U kunt de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen met opgave van de reden van ontbinding aan mij doorgeven. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u het product hebt ontvangen. Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking. U mag het product uitpakken het uitgangspunt hierbij is dat u het product mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in voorgaand omschreven.

 

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, stuur dan eerst via de contact formulier een bericht met uw bestelnummer een opgaaf van reden. Stuur na de bevestiging van akkoord het product retour aan:

 

Webshop Angelic Healing Stones

Prins Willem-Alexanderstraat 72

8501MD Joure (Friesland)

 

Pak uw retourzending veilig en netjes in, wanneer dit niet gebeurd dan kan ik de bestelling helaas niet aannemen en krijgt u deze retour.

Verzend altijd met track en trace code en controleer altijd of uw product aan de retourvoorwaarden voldoet. Retourneren is altijd op eigen risico, Webshop Angelic Healing Stones is dus niet verantwoordelijk voor zendingen die beschadigd raken of verloren gaan bij verzendbedrijven.

 

2- Kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten hiervan) worden teruggestort op hetzelfde rekeningnummer welke gebruikt is bij de aankoop. Dit vindt plaats binnen 14 dagen na levering van de retourgoederen, (uitgezonderd de verzendkosten voor het retourneren)

Bestond uw bestelling uit meerdere artikelen waarvan u één terug wilt sturen? Dan krijgt u geen verzendkosten vergoed.

Let op! Stuurt u de gehele bestelling terug? Dan dient u ook de gratis gekregen producten te retourneren.

 

3- Het termijn voor uw herroepingsrecht verloopt 14 dagen nadat: uw bestelling in uw bezit is.

 

4- Artikelen die van de misfits en opruiming pagina zijn gekocht kunnen niet worden geretourneerd, zo ook oorbellen vanwege hygiënische redenen.

 

5- De boven genoemde voorwaarden zijn ook van toepassing op gratis verzending binnen Nederland en België. 

 

6- Het herroepingsrecht geldt niet voor, goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

 

7- Verplichtingen van Webshop Angelic Healing Stones bij herroeping

Zodra de aanvraag tot herroeping ontvangen is, ontvangt u binnen 1 à 2 werkdagen een mail. Zodra het product is teruggezonden, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na levering van de retourgoederen, uitgezonderd de extra verzendkosten, mits het product geretourneerd en ontvangen wordt, overgemaakt op uw rekening. Het aankoopbedrag wordt op dezelfde rekening teruggestort als waar in eerste instantie de factuur mee betaalt is. Wanneer een terugbetaling plaatsvindt zijn hier geen extra kosten aan verbonden.

 

Retourzendingen zijn een grote kostenpost voor een klein bedrijf. Het is volkomen begrijpelijk dat je soms iets wilt retourneren. Als dit te vaak en consequent gebeurt, behoudt Webshop Angelic Healing Stones zich het recht om toekomstige bestellingen te weigeren.

Klik hier voor het invullen van het retour formulier

Bekijk hier de algemene voorwaarden

Is er nog iets onduidelijk?

Stuur dan gerust een WhatsApp of neem contact met mij op via het contact formulier.