Contactgegevens:
Webshop Angelic Healing Stones
Prins Willem-Alexanderstraat 72
8501MD, Joure (Friesland)
WhatsApp: 06-38880379 (Alleen bereikbaar via WhatsApp berichten)
KVK nummer: 80404995
Btw-nummer: Op te vragen via mail
Het bovengenoemde adres is een afhaaladres! Geen bezoekadres.
Let op:
Wij gaan verhuizen daardoor kunnen er voorlopig geen bestellingen worden afgehaald in Joure.
Openingstijden online webshop:
Maandag: 9:15 -11:15 en 13:00 -16:00
Dinsdag: 13:00 - 16:00
Woensdag: 9:15 -11:15 en 13:00 -16:00
Donderdag: 9:15 -11:15 en 13:00 -16:00
Vrijdag: 9:15 -11:15 en 13:00 -16:00
Zaterdag en zondag gesloten.
Artikel 1- Algemene voowaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten tussen Webshop Angelic Healing Stones en u als klant.
Artikel 2- Beeldmateriaal en teksten
Al het beeldmateriaal en alle teksten op de website van Angelic Healing Stones zijn auteursrechtelijk beschermd in alle landen die zijn aangesloten bij de Berner Conventie of de Universele Auteursrecht Conventie, derhalve praktisch wereldwijd. Zonder uitdrukkelijke, vooraf gegeven, schriftelijke toestemming van Webshop Angelic Healing Stones is het niet toegestaan dit beeldmateriaal en deze teksten te kopiëren, te verplaatsen of te bewaren voor welk doel dan ook.
2.1- Ik spendeer veel tijd aan de foto's op mijn website, om de kleuren van de aangeboden edelstenen en mineralen zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. De kleuren kunnen alsnog afwijken door andere instellingen van de kleuren of intensiteit op uw beeldscherm. Webshop Angelic Healing Stones is hier niet aansprakelijk voor.
Artikel 3 - De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van acceptatie van de algemene voorwaarden.
Met het accepteren van de algemene voorwaarden van Webshop Angelic Healing Stones gaat u automatisch een betaalverplichting aan.
Artikel 4 - De prijs
Alle prijzen zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten.
4.1- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of typefouten.
4.2- Wanneer na aanschaf uw artikel in een reclameperiode zit kunt u geen aanspraak maken op wat u meer heeft betaald.
Artikel 5 – Betaling en deelname
Webshop Angelic Healing Stones hanteert een vooruitbetaalsysteem voor alle vormen van verkoop, dit in de vorm van automatisch betalen via iDEAL en Bancontact.
Artikel 6 - Herroepingsrecht bij producten
U kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen met opgave van de reden van ontbinding aan mij doorgeven. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u het product hebt ontvangen. Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking. U mag het product uitpakken het uitgangspunt hierbij is dat u het product mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen. U bent aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in voorgaand omschreven.
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, stuur dan eerst via de contactpagina een bericht met uw bestelnummer en opgaaf van reden. Stuur na de bevestiging van akkoord het product retour aan Webshop Angelic Healing Stones, gelieve uw bestelling veilig en netjes inpakken! Wanneer dit niet gebeurd dan kan ik de bestelling helaas niet aannemen en krijgt u deze retour.
6.1- Kosten voor retourneren zijn voor uw eigen rekening. Het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten hiervan) worden teruggestort op hetzelfde rekeningnummer welke gebruikt is bij de aankoop. Dit vindt plaats binnen 14 dagen na levering van de retourgoederen, (uitgezonderd de verzendkosten voor het retourneren)
Bestond uw bestelling uit meerdere artikelen waarvan u één terug wilt sturen? Dan krijgt u geen verzendkosten vergoed.
Let op! Stuurt u de gehele bestelling terug? Dan dient u ook de gratis gekregen producten te retourneren.
6.2- De termijn voor jouw herroepingsrecht verloopt 14 dagen nadat: het artikel in je bezit is.
6.3- Artikelen die van de opruiming pagina zijn gekocht kunnen niet worden geretourneerd.
6.4- De boven genoemde voorwaarden zijn ook van toepassing op gratis verzending binnen Nederland en België.
6.5- Het herroepingsrecht geldt niet voor, goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
Artikel 7 - Verplichtingen van Webshop Angelic Healing Stones bij herroeping
Zodra de aanvraag tot herroeping ontvangen is, ontvangt u binnen 1 à 2 werkdagen een mail ter ontvangstbevestiging. Zodra het product is teruggezonden, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na levering van de retourgoederen, uitgezonderd de extra verzendkosten, mits het product geretourneerd en ontvangen wordt, overgemaakt op uw rekening. Het aankoopbedrag wordt op dezelfde rekening teruggestort als waar in eerste instantie de factuur mee betaalt is. Wanneer een terugbetaling plaatsvindt zijn hier geen extra kosten aan verbonden.
Artikel 8 - Levering en uitvoering
Webshop Angelic Healing Stones zet haar met zorgvuldigheid in om de uitvoering en in ontvangst name van bestellingen zo goed mogelijk te laten verlopen. Als plaats van levering houd Webshop Angelic Healing Stones het opgegeven woonadres van u aan.
8.1 - Bestellingen worden, nadat de betaling door Webshop Angelic Healing Stones ontvangen is, binnen 1 á 3 werkdagen gepost.
8.2 - Bestellingen binnen de EU worden maandag t/m vrijdag gepost.
8.3 - Vanaf 8 juli 2024 stop de zondagbezorging bij PostNL
8.4 - Overmacht
Overschrijding van de leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding. Bij normale drukte duurt de verzending binnen Nederland 1 à 2 dagen en voor België binnen 1 à 3 dagen wanneer de bestelling is afgeleverd bij een PostNL locatie.
8.5 - Voorwaarden levering bij een afhaalpunt
Wanneer de consument een bestelling bij een afhaalpunt laat afleveren, zowel in Nederland of België moet de consument de bestelling binnen 7 dagen ophalen bij het afhaalpunt. Wanneer de consument hiermee te laat is wordt de bestelling geretourneerd naar Webshop Angelic Healing Stones. Webshop Angelic Healing Stones brengt de retourkosten, administratiekosten en overige extra kosten in rekening bij u als klant.
8.6 - Verlies of schade door pakketdienst
Webshop Angelic Healing Stones is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door de pakketdienst. Bij een verzekerd pakket zijn de kosten voor verlies of beschadiging te verhalen door Webshop Angelic Healing Stones bij de desbetreffende pakketdienst, dan graag de verpakking als bewijs goed bewaren en foto's maken van de verpakking en het verpakkingsmateriaal.
Artikel 9 – Verzendkosten webwinkel
Webshop Angelic Healing Stones hanteert de vaste PostNL tarieven van 2024
Artikel 10- Verzending tijdens feestdagen
Hou er alstublieft rekening mee dat er sprake is van extra drukte tijdens de feestdagen, bestel daarom op tijd.
Bestellingen die vanaf 21 december 2024 zijn geplaatst worden op volgorde, 02-01-2025 in behandeling genomen.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
Webshop Angelic Healing Stones gebruikt uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden dan alleen voor uw gemaakte bestellingen bij Webshop Angelic Healing Stones. Hierbij houd ik mij aan de wet Persoonsregistratie. De verstrekte gegevens worden opgenomen in een bestand. Persoonlijke informatie wordt altijd vertrouwelijk behandelt en zullen nimmer ter beschikking worden gesteld aan derden die niet gelieerd zijn aan Webshop Angelic Healing Stones, tenzij u door Webshop Angelic Healing Stones in gebreke bent gesteld.
11.1 - Al uw persoonsgegevens kunt u wanneer u wilt, corrigeren, intrekken of laten verwijderen.
Artikel 12 – Klachtenregeling
Mocht u een klacht hebben over een product die u bij mij hebt gekocht of niet tevreden bent over mijn dienstverlening, dan verzoek ik u om mij dit binnen 24 uur te laten weten. U kunt hiervoor een e-mail sturen via mijn Contactpagina. Omschrijf uw klacht of probleem en vermeldt uw voor en achternaam en bestelnummer. Ik neem binnen 1 à 2 werkdagen contact met u op over de verdere afhandeling van uw klacht.
Onder de klachtenregeling vallen niet:
- Barstjes en oneffenheden die de steen van nature vertoont
- Gebreken en beschadigingen die zijn ontstaan door oneigenlijk gebruik
- Defecten en slijtage welke te verwachten zijn bij normaal gebruik
- Veranderingen, aanpassingen of bewerkingen aan het product
- Beschadiging door opzet, intensief gebruik, of door nalatige verzorging en onderhoud
- Verkleuring door fel en langdurig zonlicht
- Producten waar een allergische reactie door verkregen kan worden
- Producten die van de afgeprijsde artikelen pagina zijn gekocht
- De maat van het artikel, het getoonde product lijkt vaak groter op de foto, zodat u als klant duidelijk kan zien wat u koopt. Let daarom goed op de maten van het aangeboden artikel die door Webshop Angelic Healing Stones in de advertenties zijn vermeld.
Artikel 13- Aansprakelijkheid bij schade door gebruik van gekochte producten
Wanneer er letselschade, materiële schade, schade in wat voor vorm dan ook door het gebruik van een gekocht product bij Webshop Angelic Healing Stones is ontstaan aanvaardt Webshop Angelic Healing Stones hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
Artikel 14 - Voorwaarden afhalen
- Neem na uw bestelling contact met mij op via de contactpagina of via WhatsApp (alleen berichten worden beantwoord)
- Ik behandel WhatsApp berichten, sms'jes en e-mails op volgorde, het kan daarom soms langer duren voordat u antwoord van mij heeft gekregen. Mijn dank voor uw geduld.
- Uw bestelling wordt, hoe klein ook, veilig ingepakt zoals dit ook wordt gedaan wanneer u, uw bestelling door mij laat opsturen.
- Bestellingen worden alleen op afspraak buiten afgegeven.
- Er is geen toiletbezoek mogelijk.
Artikel 15 - Algemene voorwaarden kortingscodes
In aanvulling op de algemene voorwaarden zijn deze kortingscode voorwaarden van toepassing op de kortingscodes die worden aangeboden door Webshop Angelic Healing Stones.
Door gebruik te maken van de kortingscode stemt u in met de toepasselijkheid van de geldende voorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven.
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de kortingscodes die worden aangeboden door Webshop Angelic Healing Stones.
2. Iedere kortingscode wordt slechts éénmalig verstrekt. U dient de kortingscode zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies van de kortingscode vindt geen vergoeding plaats. Alleen originele kortingscodes kunnen worden gebruikt.
3. Om een kortingscode te gebruiken dient u de door u geselecteerde producten in de "winkelwagen" te plaatsen. Tijdens het bestelproces vult u vervolgens de exacte code in binnen het vak kortingscode en klikt u op toepassen.
4. De aard, waarde, duur, vervaldatum en/of eventueel toepasselijke overige specifieke gebruiksvoorwaarden ontvangt u wanneer u een kortingscode van Webshop Angelic Healing Stones krijgt.
Iedere kortingscode is gedurende een bepaalde periode geldig. Na de vervaldatum kan de kortingscode niet meer worden gebruikt.
5. Kortingscodes uitgegeven door Webshop Angelic Healing Stones zijn uitsluitend inwisselbaar ter zake van aankopen bij de desbetreffende webwinkel, d.w.z. www.webshopangelichealingstones.nl
6. U kunt per bestelling één kortingscode inleveren.
7. Kortingscodes kunnen niet voor openstaande bestellingen gebruikt worden.
8. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld.
9. Kortingscodes zijn voor alle artikelen bruikbaar tenzij dit anders is aangegeven bij de uitreiking van de kortingscode.
10. Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte kortingscode, dient het verschil betaald te worden met één van de overige betaalmethoden: iDeal en Bancontact
11. Het is niet toegestaan kortingscodes of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking).
12. Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van edelstenen en mineralen inkopen bij Webshop Angelic Healing Stones per direct wordt ontzegd.
13. Het is niet toegestaan kortingscodes op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.
14. Heeft u vragen over of opmerkingen over het gebruik van de kortingscodes of problemen bij het inwisselen laat mij dit dan zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen via het contactformulier of via WhatsApp ik zal uw vraag binnen 1 á 2 werkdagen beantwoorden.
Artikel 16. Orakel/tarotkaart readingen
Wanneer de klant het gedeeltelijk/geheel oneens is met de gegeven orakel/tarotkaart reading dan wordt er geen geld teruggegeven.
16.1- Webshop Angelic Healing Stones accepteert geen enkele aansprakelijk voor de interpretatie die de klant heeft van de reading en de keuzes die de klant gaat maken door de reading.
16.2- Een reading is geen vervanging van juridische, financiële, medische of therapeutische diensten.
Artikel 17- Algemene Voorwaarden custom made edelsteen sieraden.
U de klant gaat een aankoop verplichting aan op het moment dat u akkoord gaat met het laten maken van een custom made kogelarmband door Webshop Angelic Healing Stones.
17.1- Wanneer u door Webshop Angelic Healing Stones een edelsteen kogelarmband laat maken dan komen hier extra materiaal kosten bij op. Wanneer u akkoord gaat met een custom made edelsteen sieraad gaat u automatisch akkoord met de extra materiaal kosten.
18- Algemene voorwaarden afgeprijsde artikelen
Wanneer de consument een artikel heeft gekocht die afgeprijsd is doordat het artikel b.v. beschadigd is, dan gaat de consument ermee akkoord dat het desbetreffende artikel niet geretourneerd kan worden. Ook kunnen er naderhand geen refunds worden aangevraagd.